Política de Reembolso – Produto Digital

Acreditamos na qualidade do nosso produto e na transformação que ele pode proporcionar. No entanto, caso ele não atenda às suas expectativas, oferecemos um prazo de 7 dias para solicitar o reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor para produtos digitais.

1. Condições para Solicitação de Reembolso

Para que o reembolso seja concedido, as seguintes condições devem ser atendidas:
✅ A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos a partir da data da compra.
✅ O uso do produto será analisado para garantir que não houve download excessivo, compartilhamento indevido ou uso abusivo do material.

2. Casos em que o Reembolso NÃO será concedido

🚫 Se houver indícios de compartilhamento do material com terceiros, incluindo prints, links ou arquivos enviados para outras pessoas.
🚫 Se for constatado que o produto foi baixado e utilizado de forma completa, indicando que a intenção era usufruir do conteúdo sem compromisso real com a compra.
🚫 Se a solicitação for feita após o prazo de 7 dias.
🚫 Se houver tentativa de fraude, como solicitação de reembolso enquanto ainda se mantém acesso ao material ou em múltiplas compras.

🔍 Importante:
Todos os acessos são monitorados por sistemas de segurança e rastreamento digital, garantindo a proteção dos nossos materiais contra compartilhamento indevido. O uso indevido ou a distribuição ilegal do produto pode resultar em ações legais e bloqueio definitivo do acesso.

3. Processo de Reembolso

1️⃣ O pedido será analisado em até 5 dias úteis após a solicitação.
2️⃣ Caso esteja dentro das regras, o valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
3️⃣ Dependendo da forma de pagamento, o estorno pode levar até 10 dias úteis para ser processado pela instituição financeira.

Nosso compromisso é entregar um material de qualidade, e essa política existe para proteger tanto você quanto nosso trabalho. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@aprofdonotion.com